- процес визначення й обчислення даних про кадровий склад туристської організації з віднесенням доходів і витрат його утримання на відповідні статті балансу. Заснований на тому, що витрати з добору, наймання і підвищення кваліфікації кадрів - це не просто витрати, а плата за одержання "живих активів", які приносять певні доходи в деякий період часу. Вперше цю концепцію висловив у 1964 p. Р. Хермансон, що запропонував розглядати такі витрати як інвестиції і зараховувати їх в активи балансу. Спочатку Л. р. о. ф. як інструмент менеджменту використовував Р. Лікерт. Він стверджував, що звільнення, неукомплектованість штату, обмеження в наборі нових співробітників, економія на підвищенні кваліфікації працівників можуть дати лише короткочасну економію коштів. Ці заходи, однак, породжують для підприємства довготермінові проблеми, викликані зменшенням продуктивності праці колективу.
