(лат.— голосне заперечення, несхвалення, вигуки протесту) — док-т, що містить обгрунтовану заяву (претензію) покупця (замовника) до виробника (постачальника, підрядника) продукції (товару) в разі виявлення дефектів, низької якості продукції, її некомплектності або ін. недоліків. Застосовується у цив.-прав. і госп. відносинах у сфері в-ва, торгівлі, буд-ва, матеріально-тех. постачання, зовнішньоекон. відносин тощо. В Україні умови, порядок і строки заявлення, пред'явлення та розгляду Р. визначаються відповід. нормами ЦивК (ст. 672, 675, 676, 678, 680 та ін.), ГК (ст. 231, 268, 269), Законом «Про захист прав споживачів» (1992), Порядком заняття торговою діяльністю і Правилами торг, обслуговування населення (затв. КМ України 8.ІІ 1995), ін. нормат.-прав. актами, а також завчасно обумовлюються при укладенні окр. угод (контрактів). Строки пред'явлення Р. різні. Так, Р. у зв'язку з неналежною якістю або некомплектністю поставленої продукції, як правило, пред'являються протягом місяця від дня встановлення недоліків поставленої продукції. При виявленні не застережених продавцем недоліків проданої речі Р., зазвичай, пред'являється не пізніше 6 місяців від дня передачі товару, а щодо нерухомого майна — не пізніше 3 років від дня його передачі покупцеві. Стосовно недоброякісних речей Р. можна заявити в межах гарантійного строку, встановленого для товарів зак-вом або виробником. Р. може містити вимогу щодо безоплат. усунення недоліків проданої речі (поставленої продукції), відповід. зменшення купівельної ціни, заміни придбаного товару на якісний тощо. В разі поставки некомплектної продукції покупець у Р. зобов'язаний вимагати доукомплектування продукції або заміни некомплектної продукції комплектною і надалі до її укомплектування або заміни відмовитися від її оплати, а якщо продукція вже оплачена, вимагати повернення сплачених за неї грошей. Зазвичай Р. приймається, якщо вона викликана конструктивно-технол. недоліками або дефектами виробу (товару, продукції) та його комплектуючих елементів. Р., як правило, відхиляється, коли вона пов'язана з неправильною експлуатацією виробу або коли при дод. обстеженні його дефекти не підтверджуються. Невиконання заявлених у Р. вимог або її відхилення є підставою для звернення у встановленому порядку до суду з відповід. позовом.
Літ.: Хозяйственное право. К., 2002; Госп. право. К., 2003.
В. П. Нагребельний.
