Головна
Українська Радянська Енциклопедія
Енциклопедичний словник-довідник з туризму
Юридична енциклопедія - Шемшученко Ю.С.
 
Головна arrow Енциклопедичний словник-довідник з туризму arrow п arrow ПРОГРАМА ОБСЛУГОВУВАННЯ
   

ПРОГРАМА ОБСЛУГОВУВАННЯ

- документ, який містить детальну інформацію про набір послуг, що надаються у відповідності з їх вимогами і тематикою туру, на маршруті подорожі і в указаний термін в місцях перебування. Найчастіше це - план реалізації проданих мандрівнику туристських послуг, які обумовлено в договорі з наведенням дат і часу прибуття в пунктах зупинки на маршруті, розміщення в готелі, відвідування центрів туризму з метою їх огляду, харчування, а також пересування на маршруті за допомогою вказаних у програмі транспортних засобів. П. о. може бути типовою і/або індивідуальною. Відповідно до чинного законодавства, відсутність повної і достовірної інформації про споживчі властивості послуги (програма туру) може бути основою для виникнення претензій споживача до продавця або виробника турпродукту.

 

Схожі за змістом слова та фрази