Головна
Українська Радянська Енциклопедія
Енциклопедичний словник-довідник з туризму
Юридична енциклопедія - Шемшученко Ю.С.
 
Головна arrow Енциклопедичний словник-довідник з туризму arrow х arrow ХОЛІДЕЙ ІННЗ (HOLIDAY INNS)
   

ХОЛІДЕЙ ІННЗ (HOLIDAY INNS)

- найбільший у світі ланцюг готелів різного класу (1788 одиниць на 33 700 номерів), переважно це дуже дорогі готелі для туристів і бізнесменів. Створений у 1952 р. в м. Мемфіс, шт. Теннессі, США. Засновник - Кеммон Уїлсон, енергійний підприємець, що висунув новий принцип відкриття готелів, орієнтованих на сімейне обслуговування: чистота, просте обслуговування, два спальні ліжка в кожному номері, повний пансіон і безкоштовне обслуговування для дітей. Штаб-квартира корпорації знаходиться в Мемфісі, шт. Теннессі (США) і управляє більш як 1600 готелями в різних країнах світу, в т. ч. субланцюгами "ЕмбасіСуїтс", "Холідей Іннз Хотелз", "Хемптон Іннз" "Хара Казино Хотелз", "Хоумвуд Суїтс". "X. І." - це також найбільший в світі ланцюг мотелів (motel chain), до якого належать 1700 мотелів у 50 країнах світу (Азія, Америка, Європа та ін.). У готелях працює понад 150 тис. службовців. Основні типи готелів:

- Holiday Inns Crown Plaza - готелі, які розташовані у великих містах і туристських центрах, біля міжнародних аеропортів, розраховані на бізнесменів і туристів;

- Holiday Inn Garden Court - готелі, які знаходяться переважно в Європі та Азії, відзначаються помірними цінами і відмінним рівнем сервісу;

- Holiday Inn Express - ланцюг готелів, які розміщуються найчастіше в США, Мексиці й Канаді. Відзначаються великими кімнатами для гостей і помірними цінами;

- Holiday Inn Crown Plaza Resort - готелі розташовані по всьому світу, середні ціни, високий рівень обслуговування, приймають достатньо забезпечених туристів;

- Holiday Inn Sunspree Resort - готелі, які працюють по всьому світу, розраховані на заможних клієнтів.

Усі готелі ланцюга приймають кредитні картки AMEX, VISA, MasterCard, а також Diner Club International, Eurocard. Зарезервовані номери очікують прибуття гостей до 6-ї години вечора, далі їх може бути знято з бронювання, якщо не було попередження про затримку прибуття. Існує послуга Guaranteed All Night Reservation - номер чекатиме приїзду клієнта всю ніч. У "X. І." діти до 19 років можуть жити в кімнаті з батьками без додаткової оплати. Всі кімнати обладнані кольоровими телевізорами, а всі готелі мають або басейн, або гімнастичні зали. Постільна білизна міняється через день або щодня, в номері може бути встановлено дитяче ліжко-ясла, дитячу коляску, праску для пелюшок тощо. У класних готелях "X. І." є спеціальні клубні кімнати тільки для членів клубів з відмінним обслуговуванням. Існують також спеціальні кімнати для тих, хто не палить (nonsmoking rooms). Члени клубів одержують знижку (до 20%) в ціні обслуговування. Знижки також одержують військовослужбовці Збройних сил США. Детально принципи організації цього готельного ланцюга викладено в публікації Fitzgerald, "Holiday Inns, Inc." Dept. Of Business Administration, University of Northern Florida, 1983 p.

 

Схожі за змістом слова та фрази